エアコンのビス穴

壁に出来たエアコンのビス穴補修の事例です。電気屋さんからの依頼です。エアコンの設置場所を間違えたそうです。
補修は部分補修です。

エアコンのビス穴　現状

エアコンのビス穴　補修後

補修用の壁紙は戸袋の壁紙を利用しました。事前に施主さんに工事（壁紙補修）内容説明をしてから、後日改めての工事となりました。
事前説明には別途費用が掛かります。

『事前説明』はお客さん対応にとって大きなメリットがあると思います。事前説明の機会を取ることで、お客さんは精神的に安心します。電気屋さんもそうなると思います。「早くやりたい。」「1回で済ませたい。」とは思うでしょうが、この手間を一つ掛けると効果は大きいです。お金は掛かりますが。

また、ほとんどの方はしっかりしているので問題ないのですが、たまに、頭の悪い奴がいます。クレーム工事はお客さんに対する配慮が非常に大事です。以下のページを読んでください。

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